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兰州市民近25万元存款被陌生短信转走 法院判其自担责任

来源: 每日甘肃网-兰州晨报  作者: 记者 李辉   2015-12-16 10:35  编辑: 庞传伟


近25万元存款被陌生短信转走

法院判决:银行无责,储户自担责任

  每日甘肃网-兰州晨报讯(记者李辉 实习生张爱菲)“能帮忙办理大额信用卡”,发短信的这个号码虽然陌生却充满诱惑,市民李先生与该号的持有者联系后,按对方要求开通了银行业务,并把个人信息泄露给自称“王经理”的人。之后,其存入银行的249800元被预约转走,李先生将银行告上法院求索赔。12月15日记者获悉,该案经两级法院审理后,由兰州中院作出终审判决,银行无责,储户自担其责。

  事件:一条短信,249800元被转走

  2014年12月15日,李先生在某银行兰州分行营业部办理了一张理财卡,设置了取款密码,并开通动户通知、余额通知、短信口令,手机号均为1360****106。此外,李先生还开通了电子银行,功能与日限额为个人网银任意转账(100万)等。银行对该手机号进行验证后,当日下午,李先生又将动户通知和短信口令的手机号变更为1389310****,银行对变更后的手机号再次进行验证。之后,李先生的账户通过柜员存入100元,并将取款密码进行变更。6时18分至6时23分期间,李先生分5笔向自己的账户存入25万元,到次日凌晨5时许,该卡剩余金额仅为300元。经客服核实,凌晨4时,该卡中的249800元已转至“詹某某”账户。“詹某某”为何人,李先生并不清楚,但他猜到此事与之前联系过的“王经理”一定有关。于是,便向警方报案。李先生称,在某银行开户是受了一条短信的诱惑,内容大致为:可代办大额信用卡,联系人王经理,号码显示1360****106。当日,即2014年12月9日晚上,李先生与王经理电话联系,咨询了代办事宜,对方说要办理一张卡并存入一定金额,只是看看有没有还款能力,并不会动这笔钱。李先生遂按要求将身份信息、取款密码及钱款到账信息发短息给“王经理”。

  一审:银行未尽告知义务,担责4成

  城关区法院审理此案后认为,李先生的存款249800元是通过网上银行预约转账被转走的,虽然银行提供了网上银行已建立了行之有效的识别系统,其预约转账功能起到了安全保障义务,但并未告知此风险,应承担40%的责任。李先生泄露个人信息,将自己账户处于高风险状态,自担60%的责任。据此,法院判决某银行兰州分行赔偿储蓄存款损失99920元;驳回李先生其他诉讼请求。

  宣判后,某银行兰州分行上诉称:一审法院据以认定李先生有存款损失的证据来自他报案材料和询问笔录,均属单方陈述。且该案尚在侦查阶段,司法机关对李先生是否被诈骗导致存款损失尚无结论性意见,即使认为报案材料所述属实,则根据其报案材料所述,李先生存款损失完全是由于自身违反法律规定和合同约定所致,应对此承担全部责任。本案为合同纠纷,在所谓“损失”无法确定且某银行兰州分行不存在任何违约行为的情况下,一审法院以公平原则判令某银行兰州分行承担部分责任没有法律依据。

  二审:银行无责,撤销一审判决

  兰州中院审理认为,某银行兰州分行个人网上银行中的预约转账功能并不存在系统设计方面的缺陷或漏洞。李先生在申领借记卡时,领用合约中已明确提示严格禁止将个人信息泄露他人,但他并未能严格遵守并加以防范,故一审法院认定某银行兰州分行存在的过错点过于牵强,亦无法律依据,法院不予确认。李先生轻信陌生人员,欲通过非正常途经办理正常情形下不可能实现的银行大额信用卡业务,在开立本人账户时预留他人手机号码,并将其个人账户相关信息提供给他人,对此损失,应由其个人自行承担。某银行兰州分行所提上诉理由成立,法院予以支持。

  据此,兰州中院终审判决,撤销城关区法院一审判决,驳回李先生的诉讼请求。


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